测试文档常见问题

测试文档是否专业已成为测试管理和测试人员的重要评价指标之一。但是，普遍还会存在这些缺点：
（1）文档编写不够规范。主要是测试文档内容描写不够完善，在编写各种测试文档过程中，虽然大家都按事先规定的模式进行了编写，但编写的内容经常不够完善。要么文档极其简单，相当于没有文档。要么文档流于形式，没有什么实际的价值，甚至于有的测试文档与测试过程完全不符。

（2）测试文档没有统一入库管理。随着软件开发的不断深入、升级，新Bug不断产生，各种测试文档越来越多，没有建立一个测试文档资料库。在测试过程中没有对每一个阶段的文档进行整理，分层次管理，各类文档资料缺少一致性。不同时期的各种测试文档零散存在，造成查询测试文档时非常困难。在众多的测试文档中，其中一些文档必定是关键文档，起到非常重要的作用，对于这类测试文档没有设定优先级别特别说明。

（3）只重视测试文档的形式，实用性不强。在实际的测试过程中，编制人员没有时间去关心它们的用途，也不知道哪些部门使用，更多的是在规定的时间内完成任务，以免影响考核成绩。这样一来一些不实用的、重复的文档不但阻碍着测试的执行效率，而且影响项目的整体进度。因此，文档的制定要实用，以减少繁文缛节的文字工作。


如何管理测试文档

如前文所述，测试文档对于项目管理的作用是不容置疑的，但测试文档的管理却又通常是项目管理中最容易忽略的。我认为在测试文档管理中应该要注意以下几个方面：

（1）建立测试文档管理制度。重点应体现为两点：①要对测试文档的名称、标识、类型、责任人、内容等基本内容做出事先安排，给出测试文档总览表。②是制定对各种测试文档的管理程序，如批准、发布、修订、标识、贮存、传递、查阅等，为测试文档配置管理铺设一个良好的基础平台。

（2）文档版本管理，而且非常重要。版本混乱是测试文档的一个致命伤，测试文档的有效管理必须实行版本控制。

（3）创建测试文档库的访问规则，这是文档管理的重要环节。访问规则确定谁可以访问、阅读、升级及在文档库中添加文档。同时，文档库还应定期进行检查，以便对哪些文件进行存档或对哪些旧文件进行清理，以确保文档管理符合项目测试组的需求。

（4）使用工具管理文档。对于一个大型的项目测试，整个测试周期中都会有大量的文档。测试文档内容也是在不断变化的，有的是连续的，承前启后的，有的是新增加的，也有的是废除的。这可能需要一个统一的文档管理工具，分门别类统一存放管理各种测试文档。
总之，测试文档在软件测试过程中起到关键的作用，从某种意义上来说，测试文档是项目测试规范的体现和指南，按照规范要求编制一整套测试文档的过程，就是完成一个测试项目的过程。


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